Twitter
Betaal- en verzendmogelijkheden
Betaalmogelijkheden
Wij bieden u een aantal betaalmogelijkheden. Hieronder een overzicht.
Vooraf betalen via een overboeking :
Bij vooraf betalen dient u het totaalbedrag van uw bestelling over te maken op ING Bank 5244834 ten name van MNM Computers te Valkenswaard onder vermelding van uw bestelnummer. Zonder dit bestelnummer kan uw betaling niet direct aan uw bestelling gekoppeld worden, waardoor een vertraging in de levering optreedt. Wanneer u kiest voor een spoedoverboeking worden hiervoor ook aan ons kosten in rekening gebracht, namelijk € 1,20 excl. BTW. Deze kosten zullen aan u worden doorberekend waardoor een vertraging in de levering optreedt.
Voor betaling af buitenlandse rekeningen dient u de BIC/SWIFT code INGBNL2A en de IBAN code NL31INGB0005244834 te gebruiken. Kies hierbij voor "gedeelde kosten opdrachtgever/begunstigde". Op deze manier zijn er geen extra kosten aan de betaling verbonden. Bankkosten voor spoedoverboekingen, betalingen van buiten de EU, niet-vermelden van de IBAN/BIC, foutief aangeven van de kostenverdeling en overige transferprovisies zullen worden doorberekend.
Vooraf betalen met iDEAL:
Voor klanten die betalen vanaf een bank met iDEAL hebben wij nu de mogelijkheid om direct na het bestellen met iDEAL de betaling af te ronden. Wanneer u kiest voor ‘iDeal betalen’ wordt na het bevestigen van uw bestelling de iDEAL applicatie gestart. Voor iDEAL rekenen wij € 0,75 transactiekosten door die ook wordt gerekend door de banken en door ons aan hen wordt afgedragen. Betalen met iDEAL is nu mogelijk vanaf Rabobank, SNS Bank, ING, ASN Bank, Tridos Bank, Friesland Bank, RegioBank, Van Lanschot Bankiers en ABN AMRO Bank. Wij willen u er hierbij wel op wijzen dat betalingen vanaf uw ING rekening standaard al vrijwel direct op onze rekening zijn bijgeschreven. Wij controleren 2 maal per dag onze rekeningen op bijgeschreven betalingen. Het grootste voordeel met iDEAL heeft u bij het bestellen van zaken die op voorraad zijn, deze kunnen dan immers direct worden uitgeleverd zonder dat u afhankelijk bent van controle van de rekeningen of een vertraging bij de overboeking.
Betalen aan de postbode bij levering (Rembours):
Bij verzending onder rembours betaalt u aan de postbode bij levering van uw bestelling. U dient contant en gepast te betalen. Pinnen is nog niet mogelijk bij levering. Als u niet thuis bent dan gaat het pakket na de tweede keer aanbieden door TNT Post naar het postkantoor. Daar kunt u eventueel wel betalen met pin.
Contant afrekenen bij het afhalen van uw bestelling:
U kunt bij het afhalen van uw bestelling deze contant afrekenen. U hoeft niet gepast te betalen, we beschikken over wisselgeld. Tevens kunt u natuurlijk zonder meerkosten gewoon met PIN betalen bij ons.
Op rekening (alleen na goedkeuring) :
Bedrijven, instellingen en instanties binnen Nederland kunnen een aanvraag doen om op rekening te bestellen.
Na goedkeuring zult u uw bestellingen toegestuurd krijgen met een factuur bijgevoegd. Wij hanteren een betalingstermijn van strikt 7 dagen na factuurdatum. Bestellingen op rekening kunnen alleen verzonden worden via de optie "Pakketzending".
Afhalen in Valkenswaard
Als uw bestelling klaar staat om afgehaald te worden, krijgt u van ons een email hierover.
Afhalen is mogelijk op vaste tijden. Deze zijn :
Maandag t/m vrijdag 10.00 – 11.00 uur en 16.00 – 17.00 uur
Zaterdag 10.00 – 11.30 uur
Binnen deze tijden kunt u zonder afspraak terecht om uw bestelling af te halen. Als u uw bestelling graag buiten deze tijden of eventueel in de avonduren af zou willen halen, dan kan hiervan in overleg worden afgeweken. U dient eerst online een bestelling te plaatsen. Wij hebben geen winkel die altijd geopend is. Hierdoor kunnen wij de kosten en dus onze prijzen laag houden.
U kunt de bestelling contant betalen bij afhalen of desgewenst vooruit betalen. Houdt u er rekening mee dat wanneer u vooruit betaalt door middel van een overboeking, het langer kan duren voordat u bericht krijgt dat uw bestelling klaar staat om afgehaald te worden. Wanneer u een bestelling af komt halen die vooruit betaald is, dient u zich te kunnen legitimeren. Wanneer u voor iemand anders een bestelling af komt halen die door die persoon vooruit betaald is, kan dit alleen als de betreffende persoon dit van tevoren aan ons heeft doorgegeven en dient u zich te kunnen legitimeren.
Verzendmogelijkheden binnen Nederland
Wij verzendingen de bestellingen via TNT Post. Bij uitzondering laten we artikelen rechtstreeks vanuit onze leverancier naar uw adres verzenden. Het transport gebeurt dan door de transporteur die de leverancier hiervoor gebruikt, over het algemeen is dit DHL of GLS.
We bieden de volgende verzendmogelijkheden :
Brievenbuszending :
Een brievenbuszending wordt verstuurd in een luchtenvelop of brievenbusdoosje, hierdoor hoeft u niet thuis aanwezig te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. Een brievenbuszending wordt in 97% van de gevallen de eerstvolgende werkdag bezorgd (Bron: TNT Post). Voor een brievenbuszending komt een bestelling in aanmerking die zowel qua gewicht als qua formaat binnen bepaalde normen valt. Wanneer uw bestelling hieraan voldoet, verschijnt deze optie bij de verzendmogelijkheden tijdens de bestelprocedure. Wanneer deze optie er niet bij staat, en u denkt dat uw bestelling, eventueel zonder retailverpakking, mogelijk als brievenbuszending verzonden zou kunnen worden, kunt u ons verzoeken om dit voor u te bekijken. Doe dit alstublieft voordat u de bestelling plaatst. Een brievenbuszending wordt verstuurd in een luchtenvelop of brievenbusdoosje en heeft daardoor geen track & tracecode.
Pakketzending NL via TNT Post :
Een pakketzending wordt verzonden via TNT post als pakket met track & tracecode. De manier van verpakken wordt afgestemd op de aard van de reeds aanwezige retailverpakking, omvang en kwetsbaarheid van het artikel. Ons streven is uw bestelling in optimale staat bij u aan te laten komen en daarbij uit milieu- en kostenbesparende overwegingen geen overbodig grote hoeveelheid verpakkingsmaterialen te gebruiken. Bij een pakketzending moet er iemand thuis aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. Bezorging op maandag t/m zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Een pakketzending wordt in 97% van de gevallen de eerstvolgende werkdag bezorgd (Bron: TNT Post). Uw pakket wordt aangeboden op het door u geselecteerde adres Wanneer u op het moment van aanbieden niet thuis bent wordt het pakket aangeboden bij de naaste buren, behalve wanneer u heeft aangegeven dit niet te willen. In dit laatste geval, of wanneer de buren ook niet thuis zijn, wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Wanneer u bij de 2e bezorgpoging opnieuw niet thuis bent, kan het pakket gedurende 3 weken nog afgehaald worden op het dichtstbijzijnde postkantoor. Wanneer u dit niet doet gaat het pakket retour afzender. De kosten voor deze retourzending worden doorberekend.
Rembourszending via TNT Post :
Een rembourszending wordt verzonden via TNT post als pakket met track & tracecode. De manier van verpakken wordt afgestemd op de aard van de reeds aanwezige retailverpakking, omvang en kwetsbaarheid van het artikel. Ons streven is uw bestelling in optimale staat bij u aan te laten komen en daarbij uit milieu- en kostenbesparende overwegingen geen overbodig grote hoeveelheid verpakkingsmaterialen te gebruiken Bij een rembourszending moet er iemand thuis aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. U moet aan de postbode contant en gepast betalen, pinnen is niet mogelijk. Bezorging op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Een rembourszending wordt in 97% van de gevallen de eerstvolgende werkdag bezorgd (Bron: TNT Post). Uw pakket wordt aangeboden op het door u geselecteerde adres. Wanneer u op het moment van aanbieden niet thuis bent wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Een rembourszending wordt niet aangeboden bij de buren. Wanneer u bij de 2e bezorgpoging opnieuw niet thuis bent, kan het pakket gedurende 3 weken nog afgehaald worden op het dichtstbijzijnde postkantoor (hier is pinnen eventueel wel mogelijk). Wanneer u dit niet doet gaat het pakket retour afzender. In dit geval ontvangt u van ons een factuur voor de kosten voor de heen- en terugzending. U moet tekenen voor ontvangst. Het maximale bedrag dat onder rembours betaald kan worden is € 500,- per pakket.
Verzendkosten Nederland
Wij vervoeren maximaal 30 kilo per zending volgens onderstaande tabellen :
Tarieven Nederland:
|
Gewicht
|
Brievenbus Verzending
|
|
0-250 gram*
|
€ 2,50
|
* Uiteraard moet het artikel ook qua formaat geschikt zijn om in een brievenbusverpakking verzonden te kunnen worden.
|
Gewicht
|
Pakket Verzending
|
|
0-10 kg
|
€ 6,95
|
|
10-30 kg
|
€ 9,95
|
|
Boven 30 kg
|
op aanvraag
|
|
Gewicht
|
Rembours Pakket Verzending***
|
|
0-10 kg
|
€ 15,95
|
|
10-30 kg
|
€ 18,95
|
|
Boven 30 kg
|
op aanvraag
|
*** Rembours Maximaal € 500,- per zending.
- Het tarief voor een rembourszending is gebaseerd op één pakket van maximaal 30 kilo . Wanneer uw bestelling dit bedrag te boven gaat worden daarom 2 maal de rembourskosten in rekening gebracht. Wanneer uw bestelling bestaat uit meerdere pakketten worden de verzendkosten handmatig bepaald en aan u doorgegeven. U kunt op dat moment besluiten of u de bestelling wilt doorvoeren.
- Wanneer uw bestelling meer dan 30 kilo weegt, zult u zien dat een bedrag van € 99.- wordt aangegeven bij de verzendkosten. Neem in zo’n geval contact met ons op per email of via het Contactformulier. De verzendkosten worden in zo’n geval handmatig bepaald en aan u doorgegeven. U kunt op dat moment besluiten of u de bestelling wilt doorvoeren
Verzendmogelijkheden naar België
Wij verzenden de bestellingen via TNT Post en bieden de volgende mogelijkheden :
Brievenbuszending :
Een brievenbuszending wordt verstuurd in een luchtenvelop of brievenbusdoosje, hierdoor hoeft u niet thuis aanwezig te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. De zendingen worden verzonden met een ‘Prority’ sticker. De indicatieve overkomstduur is 2-3 werkdagen (Bron: TNT Post). Voor een brievenbuszending komt een bestelling in aanmerking die zowel qua gewicht als qua formaat binnen bepaalde normen valt. Wanneer uw bestelling hieraan voldoet, verschijnt deze optie bij de verzendmogelijkheden tijdens de bestelprocedure. Wanneer deze optie er niet bij staat, en u denkt dat uw bestelling, eventueel zonder retailverpakking, mogelijk als brievenbuszending verzonden zou kunnen worden, kunt u ons verzoeken om dit voor u te bekijken. Doe dit alstublieft voordat u de bestelling plaatst. Een brievenbuszending wordt verstuurd in een luchtenvelop of brievenbusdoosje en heeft daardoor geen track & tracecode.
Pakketzending via TNT Post :
Een pakketzending wordt verzonden via TNT post als pakket met track & tracecode. De manier van verpakken wordt afgestemd op de aard van de reeds aanwezige retailverpakking, omvang en kwetsbaarheid van het artikel. Ons streven is uw bestelling in optimale staat bij u aan te laten komen en daarbij uit milieu- en kostenbesparende overwegingen geen overbodig grote hoeveelheid verpakkingsmaterialen te gebruiken. Bij een pakketzending moet er iemand thuis aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. Bezorging op maandag t/m zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Een pakketzending wordt over het algemeen de eerstvolgende werkdag bezorgd. Uw pakket wordt aangeboden op het door u geselecteerde adres Wanneer u op het moment van aanbieden niet thuis bent wordt het pakket in sommige gevallen aangeboden bij de naaste buren, behalve wanneer u heeft aangegeven dit niet te willen. In de meeste gevallen wordt bij afwezigheid van de geadresseerde een kennisgeving in de bus gedaan, waarop staat hoe deze het pakket zo snel mogelijk in zijn bezit kan krijgen. Wanneer het pakket niet afgeleverd kan worden gaat het retour afzender. Ook indien het pakket niet afgeleverd kan worden door foute adressering gaat het retour afzender. De kosten voor deze retourzending worden doorberekend. U moet tekenen voor ontvangst.
Verzendkosten naar België
Wij vervoeren maximaal 30 kilo per zending van één pakket volgens onderstaande tabel :
Tarieven België:
|
Gewicht
|
Brievenbus Verzending
|
|
0-250 gram
|
€ 4,00
|
|
Gewicht
|
Verzekerde Pakket Verzending
|
|
0-1 kg
|
€ 9,95
|
|
1-3 kg
|
€ 11,50
|
|
3-5 kg
|
€ 13,00
|
|
5-7 kg
|
€ 15,50
|
|
7-10 kg
|
€ 19,50
|
|
10-15 kg
|
€ 21,00
|
|
15-20 kg
|
€ 24,50
|
|
20-30 kg
|
€ 32,00
|
|
Boven 30 kg
|
op aanvraag
|
- Het tarief voor een pakketzending is gebaseerd op één pakket van maximaal 30 kilo. Wanneer uw bestelling bestaat uit meerdere pakketten worden de verzendkosten handmatig bepaald en aan u doorgegeven. U kunt op dat moment besluiten of u de bestelling wilt doorvoeren.
- Wanneer uw bestelling meer dan 30 kilo weegt, zult u zien dat een bedrag van € 99,- wordt aangegeven bij de verzendkosten. Neem in zo’n geval contact met ons op per email of via het Contactformulier. De verzendkosten worden in zo’n geval handmatig bepaald en aan u doorgegeven. U kunt op dat moment besluiten of u de bestelling wilt doorvoeren.
Intra-Communautaire Leveringen (Excl. BTW)
Intra-Communautaire Leveringen (Excl. BTW)
Zakelijke klanten uit EU-landen m.u.v. Nederland kunnen bij ons bestellingen doen exclusief BTW, wanneer zij zich houden aan de door de Nederlandse Belastingdienst gestelde regels. Dit is kosteloos als u de volgende procedure volgt :
Bestellingen die verzonden moeten worden :
Voordat u de bestelling plaatst stuurt u ons een email met daarin het verzoek om een Intra-Communautaire levering met vermelding van uw bedrijfsgegevens en uw BTW nummer. Een andere mogelijkheid is de bestelling te plaatsen via onze website, met in de opmerkingen het verzoek om een Intra-Communautaire levering met vermelding van uw bedrijfsgegevens en uw BTW nummer. Wij controleren vervolgens het BTW-nummer op geldigheid. Na akkoordbevinding laten wij u weten dat u de bestelling via de website kunt plaatsen. Na het plaatsen van de bestelling laten wij u het over te maken bedrag excl. BTW weten.
Bestellingen die u wilt komen afhalen :
Bestellingen die worden afgehaald mogen alleen exclusief BTW worden geleverd aan een ‘bekende’ klant , dat wil zeggen een klant van wie het BTW-nummer al eerder in onze administratie voorkomt. Dit houdt dus in dat u de eerste bestelling die u bij ons doet zult moeten afrekenen inclusief BTW. Deze betaalde BTW kunt u desgewenst wel achteraf terug vorderen (raadpleeg hiervoor uw belastingadviseur). Vanaf de tweede bestelling kunt u deze afrekenen excl. BTW. Voordat u de bestelling plaatst stuurt u ons een email met daarin het verzoek om een Intra-Communautaire levering met vermelding van uw bedrijfsgegevens en uw BTW nummer. Een andere mogelijkheid is de bestelling te plaatsen via onze website, met in de opmerkingen het verzoek om een Intra-Communautaire levering met vermelding van uw bedrijfsgegevens en uw BTW nummer. Wij controleren vervolgens het BTW-nummer op geldigheid. Na akkoordbevinding laten wij u weten dat u de bestelling via de website kunt plaatsen. Wanneer u de bestelling komt afhalen zal u gevraagd worden een afhaalverklaring in te vullen en te ondertekenen.
Wanneer deze procedure niet gevolgd wordt en het volledige bedrag incl. BTW betaald wordt met verzoek om terugstorting van de BTW, zijn wij helaas genoodzaakt om € 5,- administratiekosten in rekening te brengen.
Waarom iDeal kosten?
Veel shops rekenen geen iDeal kosten, waarom moeten wij bij Hardware Webwinkel.nl dan wel € 0,75 aan kosten betalen?
In eerste instantie heeft u gelijk, waarom zou u extra moeten betalen voor deze dienst en waarom zouden wij deze kosten niet in de producten stoppen? Als wij dit zouden doen dan benadelen wij de mensen die in veelvoud artikelen bij ons kopen. Aangezien we nogal wat klanten hebben die artikelen in grotere hoeveelheid kopen hebben wij besloten om deze kosten niet extra in de producten te stoppen maar de keuze bij de klant te laten. Bij ons heeft u dus de keuze om de eenvoud van iDeal betalen te gebruiken en hiervoor € 0,75 te betalen of als u liever niet deze kosten heeft, dan mag u het gewoon zonder extra kosten het bedrag overmaken op onze rekening. Dit lijkt ons in onze ogen de meest eerlijke methode voor iedereen.
Mocht u € 0,75 teveel vinden? Laat gerust eens een klacht achter bij de banken die deze in onze ogen veel te hoge kosten rekenen voor een normale transactie!
