Twitter
Algemeen
Over Hardware Webwinkel.nl
Wie zijn wij?
Hardware Webwinkel.nl is al sinds 1 januari 2005 actief als internetwinkel in (computer) elektronica voorheen bekend onder de naam MNM Computers.
Door inkoop bij een groot aantal vaste leveranciers en een geautomatiseerde werkwijze bieden wij een breed assortiment, service op maat en zeer efficiënte maar toch persoonlijke afhandeling tegen zeer scherpe prijzen.
Aan wie leveren wij?
Hardware Webwinkel.nl richt zich zowel op de particuliere als op de zakelijke markt, zowel in Nederland als in andere landen binnen de EU. Via onze webwinkel bieden wij een breed assortiment aan hardware, software, randapparatuur en accessoires aan.
Hoe werken wij?
Onze werkwijze is tweeledig. In tegenstelling tot veel andere webshops houden wij een zeer groot aantal veelgevraagde artikelen op voorraad in ons eigen magazijn. Dit betekent dat deze artikelen direct geleverd kunnen worden. Daarnaast bestellen we dagelijks bij één of meerdere groothandels en ontvangen wij iedere werkdag leveringen. Door het bundelen van het assortiment van meerdere distributeurs realiseren wij altijd lage prijzen en korte levertijden.
Onze bedrijfsgegevens
Hardware Webwinkel.nl
Kantwerkerwei 13
5551 RA VALKENSWAARD
Telefoon: 040-2070919
Fax: 040-2070120
KVK: 17172311
BTW nummer: NL822088721B01
ING Bank: 5244834 / tnv MNM Computers VOF
IBAN: NL31INGB0005244834
BIC: INGBNL2A
Contactinformatie
Contact per email
Als u informatie wilt over de afhandeling van uw bestelling, de afhandeling van een RMA, onze producten en levertijden dan vragen wij u in eerste instantie contact met ons op te nemen via e-mail op de onderstaande e-mailadressen. Vermeld in uw communicatie zoveel mogelijk informatie, zoals het bestelnummer, het RMA nummer of het artikelnummer.
Mail wordt voortdurend uitgelezen en beantwoord door één of meerdere medewerkers. Dit geeft ons de gelegenheid om eventueel iets uit te zoeken en u van een goed antwoord te voorzien. Ook kunnen zowel u als wij later de gegevens terugzoeken en rustig nalezen, dit schept duidelijkheid en voorkomt misverstanden.
Verkoop :
Vragen over producten, bestellen of een lopende bestelling: sales@hardwarewebwinkel.nl
Support:
Ondersteuning bij problemen met een product: support@hardwarewebwinkel.nl
RMA (Garantie) :
vragen over garantie, een defect of een lopende RMA afhandeling: rma@hardwarewebwinkel.nl
Contact per telefoon
Doordat we een webshop hebben en lage prijzen willen hanteren kunnen we een aantal zaken helaas niet doen. Eén ervan is voortdurend telefonisch bereikbaar zijn. We proberen u via onze pagina ‘Klantenservice’ zo uitgebreid mogelijk te voorzien van alle informatie waar u behoefte aan zou kunnen hebben. Ook hebben we bijna altijd een rechtstreekse link bij het product naar de website van de fabrikant waar u alle informatie over het product kunt vinden. Komt u er desondanks niet uit kunt u ons altijd even mailen.
Er zijn webwinkels die het anders doen door een betaald telefoonnummer (0900-nummer) te nemen of de prijzen te verhogen en iemand aan de telefoon te zetten. Wij hebben er voor gekozen dit niet te doen om zodoende onze prijzen laag te kunnen houden.
Ons telefoonnummer is 040 – 2070919. Wanneer de werkzaamheden het toelaten wordt de telefoon beantwoord, mocht dit niet mogelijk zijn zult u het antwoordapparaat krijgen, met daarop het verzoek later terug te bellen of een email te sturen. U kunt natuurlijk ook gebruik maken van onze online chat met een van onze medewerkers. Klik hiervoor links bovenaan op Live Support knop en u zult snel iemand van ons te spreken krijgen.
Wij hopen op uw begrip hiervoor.
Contact per post :
Hardware Webwinkel.nl
Kantwerkerwei 13
5551 RA Valkenswaard
